为响应南京市政府发出的“五拼五比赛五榜”的号召,进一步优化区域营商环境展现卫健担当、贡献卫健力量,建邺区卫健委高度重视辖区内企业员工的身心健康,积极探索家庭医生签约服务新模式,将医疗保健服务送进企业,打造让企业信任、员工满意的“健康建邺 医企同行”服务品牌。
一、主要做法
区卫健委将“家庭医生签约服务进企业”作为今年的一项重中之重的工作来抓,该项工作也被列入2023年度建邺区基层党建“书记项目”。
(一)广泛宣传,扩大服务知晓
在各方的大力支持和推动下,区卫健委与建邺高新区于今年4月19日联合举办了第十二届“莫莫”下午茶暨“健康建邺 医企同行”活动,目的就是通过卫健系统专家在经济建设中发挥保健康促发展的作用,表达党和政府对企业家的关心,引导卫健系统广大干部职工积极投身服务经济发展的大潮,依托基层医疗卫生机构的家庭医生团队,深入辖区企业开设家庭医生工作室,为我区企业家提供优质、便捷的医疗保健、协助转诊、健康咨询等服务。此外,我们还通过多种媒体渠道对“家庭医生签约服务进企业”进行宣传,让更多的企业了解并加入到医企同行的队伍中来。
(二)定期调度,驱动服务引擎
区卫健委成立了家庭医生签约服务进企业领导小组,进行系统谋划和整体部署,科学搭建工作专班、专人负责项目推进,每周专题调度,对进展情况进行汇总、分析和再部署,确保家庭医生签约服务进企业能够做细做实做优。各中心组建相应的领导机制,指定专人负责此项工作,与服务企业建立常态化联系机制,尽快摸清园区企业职工常见病、多发病的特点和最迫切的保健需求,有针对性地制定切实可行的实施方案,完善相关工作制度,分步实施,责任到人,层层抓落实。
(三)签约赋能,提升服务能力
一是开展健康管理服务。家庭医生为员工建立健康档案,定期与他们联系,了解其健康状况和服务需求,并根据需要为他们提供个性化的健康管理、健康体检、送药上门等医疗保健服务。二是协助办理诊疗手续。如企业职工需在签约的医疗机构住院检查、治疗或转诊到上级医院的,家庭医生会尽全力提供方便,主动帮助办理相关手续,或联系上级医院进行转诊。三是提供卫生健康咨询。家庭医生定期向签约的企业职工及其家属宣传健康防病知识,开展健康教育讲座、提供养生保健咨询、义诊等活动。
(四)创新理念,深化服务内涵
一是开设家庭医生工作室。严格按照《建邺区家庭医生工作室标准化建设方案》文件要求在企业内设立家庭医生工作室,配备身高体重测量仪、听诊器、血压计、血糖仪等,根据工作室面积大小视情况配备健康一体机、中医体质辨识仪等。提供健康管理、合理用药指导、中医体质辨识等服务,并对预约员工开展中医推拿、针灸、拔罐等医疗保健服务。二是鼓励设立医疗延伸点。区卫健委针对社区卫生服务中心在签约企业开设家庭医生工作室提供政策支持,出台了《建邺区社区卫生服务中心延伸点办理管理办法》,规范了我区社区卫生服务中心医疗延伸点的办理流程,从而让家庭医生工作室能为企业员工提供更多的医疗服务。
二、取得成效
5月19日第13个“世界家庭医生日”,沙洲社区卫生服务中心与中通服咨询设计研究院有限公司工会联合举办了“家庭医生工作室”揭牌仪式,其家庭医生团队正式进驻企业服务,用实际行动落实“签而有约 共享健康”的活动主题。
截至5月底,建邺区9家社区卫生服务中心已分别与14家驻区企业开展合作并签订了医疗服务协议。目前,各中心已在签约企业内建成了8个家庭医生工作室。完成家庭医生签约人数近2000人(包括个性化服务包),服务2200余人次。预计到2023年底,计划完成20家企业家庭医生工作室的开设工作,为企业进行300场健康讲座和义诊活动,为女性员工接种HPV疫苗2000人次,覆盖企业职工达10000人以上。