习近平总书记高度重视人民健康,将其置于优先发展的战略地位。当下,职业健康备受关注,医企合作至关重要。我市结合健康企业建设与家庭医生签约工作,为职业健康帮扶开拓新路径,也为优化营商环境注入新动力。
一、基本情况
为推动健康企业建设与家庭医生签约工作有效结合,2023年9月起,我市在启东市、海门区试点推行“企业家庭医生工作室”,以基层医疗单位为主体,医联体二级以上医疗机构医护人员共同参与,由全科医生、心理医生、中医师、公卫医生、药师组成 “企业家庭医生团队”,在方便职工就医、强化职业病防治等方面取得了阶段性成效,得到《健康报》、健康江苏等主流媒体关注。为推广两地试点工作经验,2024年6月,我委决定在全市范围内进行推广。截至目前,全市10个县(市、区)均已开展该工作,已累计建成“企业家庭医生工作室”20家。
二、主要做法
(一)开展家庭医生团队服务。在企业设立“家庭医生工作室”,建立劳动者个人健康档案,提供全方位、个性化的健康管理。定期走进企业,进行生活方式指导、用药指导、血压监测等;建立绿色转诊通道,根据病情需要提供或者协调专家门诊等医疗服务;定期开展健康讲座、发放健康资料,普及中医养生、疾病防控知识,同时为职工提供心理咨询服务。从2023年9月以来,各企业家庭医生团队已走进企业100余次,新建健康档案864份,提供各类健康诊疗服务6000余人次。
(二)提供职业卫生健康服务。家庭医生进企业这种模式下,服务对象由老年人、慢性病患者等传统群体转变为企业职工,将职业病防治作为健康科普的重点,根据不同企业的职业病危害因素,提供个性化职业健康咨询服务,帮助职工更好地了解和维护自己的职业健康权益。家庭医生“因企制宜”定制的个性化健康科普让职工增强了健康意识,学会自我防护。从2023年9月起,工作室共发放宣传资料5000余份,开展讲座28场。
(三)推进医企融合深度发展。家庭医生工作室精准嵌入企业,不仅为职工提供了便捷的医疗服务,更在企业内部营造出关爱职工健康的良好氛围。工作中之余便能享受专业的医疗咨询和诊疗服务,身体出现不适的第一时间就能得到专业的处理和建议,避免了小病拖成大病的风险,使职工归属感不断增强。
三、取得成效
(一)企业运营成本得到降低。将健康服务融入企业管理,不仅可以提升员工的健康水平、减少因病缺勤、提高工作效率,同时也有助于降低企业在医疗保障方面的运营成本。
(二)企业职工满意度百分百。2024年7月,我委组织对启东市、海门区两地14家“企业家庭医生工作室”开展满意度调查,随机抽查1-2名管理人员以及8-9名职工,满意度均达100%。员工的积极性、凝聚力和归属感显著增强。
(三)创新工作广泛得到认可。2024年4 -5月,扬子晚报、新华日报、江海晚报、学习强国等主流媒体对我市“企业家庭医生工作室”的做法进行推广宣传;2024年5月30日,《健康报》在头版刊登我市经验做法,取得极好的社会效应。
四、下一步打算
(一)持续优化团队,提升服务品质。进一步加强团队建设,开展专业培训,提高业务水平和服务能力。不断优化团队组成结构,根据企业需求和职工反馈,适时增加专业人员,为企业职工提供更加优质、高效的健康服务。
(二)拓展服务内容,满足多元需求。在现有服务基础上,适当增加康复指导、健康体检等项目,满足企业职工不同层次的健康需求。根据企业特点和职工意愿,定制个性化的健康服务方案。
(三)强化宣传推广,扩大覆盖范围。通过多种渠道向企业和职工宣传工作室的服务内容和优势。组织企业参观交流活动,分享成功经验,吸引更多企业参与建设。积极争取上级部门支持,在更大范围内推广我市的创新做法,为优化营商环境和保障职业健康做出更大贡献。