近日,南通市卫生健康委印发《南通市职业卫生用人单位“邀约式”法治体检服务项目实施方案》。该方案以优化营商环境为导向,通过“邀约式”法治体检服务模式,推动全市职业卫生用人单位主动排查法律风险,完善合规管理体系,逐步构建职业健康领域“企业自助申请、部门主动服务、问题靶向整改”的“邀约式”服务模式。
一、建立专业团队,加大服务力度
南通市成立“邀约式”法治体检服务工作团队,依据企业申请,组织辖区职业卫生监督员对接服务指导,安排职业健康专家对企业进行“靶向式”检查和指导服务。根据检查结果,制定《行政指导意见书》,为企业“量身定制”设计最为优化合理整改意见,让服务指导更加全面、专业、精准,帮助企业健康发展。
二、制定三张清单,突出服务精度
南通市卫生健康委梳理出职业卫生用人单位执法检查事项清单,主动向社会发布开展“邀约式”法治体检服务通告,告知服务内容、服务流程及联系方式等信息,制定“邀约式”法治体检服务需求单,便于用人单位通过邮件、电话等多种方式提出服务需求。收到企业服务需求单后,及时安排辖区卫生健康主管部门或卫生监督机构,制发“邀约式”法治体检服务告知单,同时与企业约定服务时间、服务方式和服务内容。《用人单位“邀约式”执法检查事项清单》《“邀约式”法治体检服务需求单》《“邀约式”法治体检服务告知单》“三张清单”体现在服务的事前、事中、事后,形成完整闭环,切实为企业排忧解难。
三、提供专业指导,提升服务温度
按照“一企一策”的原则,指派卫生监督人员按照承诺的服务时间、服务内容,以问题为导向对有关企业进行“靶向式”指导服务。服务结束后,有针对性地发放《行政指导意见书》,提出合理可行的指导意见,指导意见不纳入行政执法程序。通过依申请的指导服务,及时掌握企业在职业病防治工作中需求和难题,积极降低和主动化解企业职业健康风险隐患,真正实现便民惠企。此外,对主动申请“邀约式”法治体检服务的企业,该市主动降低执法检查频次,不列入“双随机”抽查单位。同时,建立跟踪回访机制,通过电话、问卷调查等方式,跟踪了解“邀约式”法治体检服务效果,加强监督问效,回应企业关切,实现执法效能与企业发展双提升。